システム開発会社とは？業務内容と役割をわかりやすく解説

システム開発会社の基本的な業務内容

システム開発会社とは、企業や自治体などから依頼を受けて、
仕事で使うシステムやWebサービス、スマホアプリを作り、その後の管理まで行う会社です。

具体的には、
「何を作るかを一緒に整理する」→「設計する」→「実際に作る」→「正しく動くか確認する」→「使い始めた後の修正や管理を行う」
という流れをまとめて担当します。

また、最近ではクラウド環境の構築やAI・IoTを活用したシステム提案など、単なる受託開発にとどまらず、企業の課題解決を支援するコンサルティング的な役割も担っています。

システム開発を外注する場合と社内開発の違い

社内開発は、自社のリソースでシステムを構築する方法です。自社業務への理解が深く、柔軟に対応できる点が強みですが、開発リソースの確保や専門スキルの不足が課題です。

一方、外部のシステム開発会社に依頼する場合は、システム開発を専門にしてきた経験やノウハウを活かし、自社では対応が難しい技術や仕組みを取り入れた開発が期待できます。また、プロジェクトの規模に応じてチーム体制を柔軟に構築でき、短期間での開発も可能です。社内にエンジニアがいない企業では、外部委託が現実的な選択肢となります。

システム開発を外注するメリット・デメリット

メリット

• システム開発に慣れた専門家の知識や経験を活かせる
• 開発リソースを確保しやすい
• スピード感を持って開発が進む

デメリット

• 外部への依存度が高くなる
• 「思っていた内容と違うものが出来上がる」など、認識のズレが起きる可能性
• 保守費用や追加開発コストが発生する

委託を成功させるには、要件定義とコミュニケーション設計を丁寧に行うことが不可欠です。

システム開発会社の種類と特徴｜得意分野・規模別に解説

得意分野別（業務系・Web系・アプリ系）の分類

開発領域で分類すると、以下の3タイプが代表的です。

自社の事業モデルに合った分野を得意とする開発会社を選ぶことが重要です。

開発規模や対応範囲の見極め方

システム開発会社には、大規模プロジェクトを得意とする企業と、小〜中規模案件で柔軟対応できる企業があります。 見極めのポイントは以下です。

• 過去の開発事例の規模感
• 対応可能フェーズ（要件定義〜運用保守まで一貫対応か）
• エンジニアの所属人数・スキル構成

大規模開発では体制力が、小規模ではスピードと柔軟性が重視されます。

システム開発会社の選び方【失敗しない比較ポイント】

技術力・開発実績の確認方法

開発実績の豊富さは信頼性の指標です。
公式サイトの「導入事例」「開発実績」ページを確認し、自社業界やシステム種類が近い事例をチェックしましょう。
また、どんな技術や仕組みを使って開発しているかも重要なポイントです。たとえば、使用しているプログラミング言語や開発ツール、システムの動かし方（クラウド利用など）を確認しましょう。特にDX・AI・クラウド対応の実績は近年重視されています。

コミュニケーションと対応スピード

システム開発では要件定義や仕様変更が発生しやすいため、コミュニケーションの質が成果を左右します。

打ち合わせ時のレスポンス速度、提案内容の具体性、説明の分かりやすさを確認しましょう。

信頼できる開発会社は、単なる受託ではなく伴走型の支援姿勢を持っています。

コスト・納期・サポート体制の重要性

見積もりを比較する際は、金額だけでなく範囲・工数・納期の根拠を確認することが大切です。

また、納品後の保守サポート体制（バグ修正・機能追加対応・セキュリティ更新）も評価基準となります。

初期費用を抑えても、運用フェーズでコストが膨らむケースもあるため、総コスト視点での比較が必要です。

システム開発会社おすすめ12選【2025年最新版】｜実績・技術力で厳選

技術力・対応力・業界実績で選ぶ企業

TIS株式会社
日本を代表する大手「独立系」SIerであり、金融・製造・流通・公共分野など多岐にわたる業界で豊富な実績を持ちます。長年培ったプロジェクト管理力と、高度なシステムインテグレーション技術により、基幹システムや大規模クラウド環境の構築を多数手掛けています。特に大規模・ミッションクリティカルな開発に強く、品質保証体制とセキュリティ基準が極めて高い点が特徴です。

SCSK株式会社
住友商事グループに属する総合ITサービス企業で、クラウド、AI、IoT、ERPなどの幅広いソリューションをワンストップで提供。自社データセンターを活用したクラウド運用にも強く、インフラからアプリ開発まで一貫対応が可能です。また、サポート体制の丁寧さや品質管理プロセスが高く評価されており、国内外の大手企業からの信頼も厚いです。

NTTデータ
公共・金融・通信分野を中心に国内最大規模のシステムを開発・運用する日本トップクラスのSIerです。官公庁や銀行など、高いセキュリティと安定稼働が求められる領域で圧倒的な実績を誇ります。AI、データ分析、ブロックチェーンなどの先端技術開発にも注力しており、社会インフラ級のDX推進パートナーとして位置づけられています。

日立ソリューションズ
日立製作所グループの中核IT企業として、セキュリティや認証技術、IoTプラットフォームなどに強みを持ちます。大手企業の基幹システムや社会インフラ案件に多数携わり、要件定義から運用・保守までトータルで支援可能。グローバル展開も進めており、海外拠点との連携開発にも対応しています。高い信頼性と堅実な開発品質が魅力です。

中小企業に強い柔軟対応の開発会社

株式会社システムインテグレータ
中堅企業向けのERP・EC構築・販売管理などに強く、独自開発の「SI Object Browser」など開発支援ツールを提供する企業です。業務理解の深さとパッケージカスタマイズ力を兼ね備え、コストを抑えつつ最適なシステム構築が可能。中小〜中堅規模のDX推進支援にも注力し、クラウド移行や内製化支援など幅広いサポートを提供しています。

株式会社アイ・エス・ビー
IoT、車載システム、スマートデバイスなどの組込み開発から、業務系・Webアプリまで幅広く手掛ける開発会社。柔軟な体制構築が可能で、案件規模に応じてスピード感ある対応を行います。製造業・通信業のシステム開発実績が豊富で、センサー技術やデータ連携に強いのが特徴です。業務効率化と先端技術の融合を得意とします。

株式会社システムフロンティア
要件定義から設計、開発、導入、保守までワンストップで対応可能な独立系SIer。特に中小企業案件において、ヒアリング重視の柔軟な提案が強みです。Webシステムや基幹システム開発を中心に、クラウド環境構築やRPA導入なども支援。コストバランスに優れ、顧客との長期的な信頼関係を築く企業として評価されています。

株式会社Y’s
Webサイト・業務Webシステム・スマホアプリなどの開発に特化し、UX/UIデザインを軸にした開発が強み。戦略設計からデザイン・開発・運用までワンストップで提供し、スタートアップや中小企業のデジタル事業を多数支援しています。開発後の運用改善提案やマーケティング連携にも対応しており、「成果を出すWeb開発」に重きを置いている点が特徴です。

DX推進やクラウド開発に強い企業

株式会社ソニックガーデン
「納品のない受託開発」を掲げるアジャイル開発の専門家集団。リリース後も継続的に改善・運用を行う独自の開発モデルを採用しています。中長期的なパートナーシップにより、スピードと品質を両立。新規事業開発や業務改善系システムに強く、リモートワークを前提とした全国対応も可能です。小規模でも高品質な開発を求める企業に最適です。

株式会社サーバーワークス
AWSを中心としたクラウドインテグレーションとDX推進に強みを持つクラウド専業のSIerです。AWSプレミアティアサービスパートナーとして豊富な導入実績を誇り、インフラ構築から運用自動化、セキュリティ設計までワンストップで支援。マルチクラウド化やSaaS連携にも対応し、企業のクラウドネイティブ化を推進しています。クラウド移行に伴う業務変革やデータ活用支援を通じ、持続的なDX実現をリードしています。

株式会社FIXER
Microsoft Azureに特化したクラウドインテグレーターとして、Azure環境の設計・構築・運用において国内屈指の実績を誇ります。セキュリティ・可用性・パフォーマンスを重視したクラウド構築を得意とし、金融・公共・製造業などのミッションクリティカルな領域にも対応。クラウド移行やDevOps導入支援にも強い企業です。

株式会社BeeX
SAPシステムのクラウド移行・運用を専門とするDX支援企業。AWSやAzureを活用したインフラ設計から、SAP BASIS運用まで一貫対応が可能です。特に大企業向けの基幹システム移行・最適化プロジェクトに強みを持ち、クラウドネイティブ技術と業務理解を両立。DX推進のインフラ基盤構築を担うプロフェッショナル集団です。

システム開発会社12社の比較表

システム開発会社選びでよくある失敗事例と成功のコツ

よくある失敗パターン

• 要件定義が曖昧なまま契約し、成果物が想定とズレた
• 安さを重視して品質・納期が犠牲になった
• コミュニケーション不足で仕様変更が反映されなかった

これらは「事前の確認不足」が原因です。仕様書や見積り根拠を明確にし、契約前に認識を一致させることが必要です。

契約前に確認すべきポイント

• 開発プロセス（ウォーターフォール or アジャイル）
• 費用内訳（人月単価・追加費用の発生条件）
• 契約形態（請負契約・準委任契約）
• 保守・運用範囲

特に準委任契約では、「いつまでに何を完成させるか」よりも、「開発期間中にどのように一緒に作業するか」が重視されます。そのため、誰が・どのくらい関わるのかが分かる体制になっているかを確認することが大切です。

成功するための発注プロセス

• 目的と要件を明確化
• 複数社から見積・提案を取得
• 開発方針とスケジュールを合意
• テスト・検収体制を設計
• リリース後の運用支援を契約範囲に含める

発注側の準備が整っていれば、開発会社も最大の力を発揮できます。

よくある質問（FAQ）

Q1. システム開発会社は何社くらい比較すべきですか？

一般的には 2〜4社程度 を比較するのが適切です。

1社だけでは提案内容や費用の妥当性を判断しにくく、多すぎると比較に時間がかかります。

自社の業界や開発内容に近い実績を持つ会社を中心に、条件の近い数社から見積もり・提案を受けると判断しやすくなります。

Q2. システム開発の費用相場はどれくらいですか？

開発内容や規模によって大きく異なりますが、目安は以下の通りです。

• 小規模な業務ツール・Webシステム：数十万円〜数百万円
  
• 中規模のWebサービス・業務システム：数百万円〜1,000万円前後
  
• 大規模な基幹システム・クラウド移行：数千万円以上

正確な費用を把握するためには、要件を整理したうえで複数社から見積もりを取得することが重要です。

Q3. 見積もりで必ず確認すべきポイントは何ですか？

金額だけでなく、以下の点を必ず確認しましょう。

• 開発範囲と含まれる作業内容
• 工数や人月の算出根拠
• 追加費用が発生する条件
• 納期と検収条件
• 納品後の保守・運用サポートの有無

これらが不明確なまま契約すると、後から想定外のコストが発生する可能性があります。

Q4. 請負契約と準委任契約はどちらを選ぶべきですか？

プロジェクトの性質によって適した契約形態は異なります。

• 請負契約：要件が明確で、成果物が決まっている開発に向いている
• 準委任契約：要件変更が多い、継続的な改善を前提とする開発に向いている

どちらが適切かは、開発内容や進め方を踏まえて開発会社と相談しながら決めると安心です。

Q5. 要件が固まっていなくてもシステム開発会社に相談できますか？

はい、可能です。

多くのシステム開発会社は、要件整理や課題の洗い出しから支援しています。

ただし、解決したい課題や目的の方向性だけでも整理しておくと、より具体的で現実的な提案を受けやすくなります。

自社に最適なシステム開発会社を選ぼう

システム開発会社は、仕事を効率よく進めたり、新しい仕組みを作ったりするうえで欠かせない相談相手です。
本記事では、会社の種類・選定ポイント・おすすめ企業を紹介しました。
最適なパートナーを選ぶには、目的・予算・業務特性を整理し、複数社を比較検討することが重要です。

実際の選定時は、気になる開発会社に無料相談や資料請求を行いましょう。
プロの視点から課題整理や提案を受けることで、自社に合う開発パートナーを見つけやすくなります。

システム開発の外注を検討中の方は、まず専門家に相談して、自社課題に最適な解決策を探ることをおすすめします。自社に最適な開発体制を構築したい方は、ぜひ弊社までご相談ください。