スクラッチ開発とは

スクラッチ開発の定義

スクラッチ開発とは、既存のソフトウェアパッケージを利用せず、ゼロからオリジナルのシステムを設計・開発する手法を指します。顧客の業務要件や運用環境に合わせて個別に設計されるため、非常に柔軟でカスタマイズ性が高い点が特徴です。

「スクラッチ」という言葉は、英語で「ゼロから」「何もないところから始める」という意味を持ち、まさに白紙の状態から自社専用のシステムを構築していくアプローチです。この手法では、要件定義の段階から企業の業務プロセスを詳細に分析し、それに基づいて設計・開発を進めていきます。

従来のパッケージソフトを導入する場合は、標準機能に沿った運用が前提となるため、企業独自の業務プロセスや特殊な要件に対応しにくい場合があります。パッケージソフトは多くの企業に共通する機能を提供する設計になっているため、自社特有の業務フローや複雑な承認プロセスには対応できないケースが少なくありません。

一方で、スクラッチ開発では、必要な機能のみを正確に構築できるため、長期的に自社業務に最適化されたシステムを構築可能です。無駄な機能を持たず、業務効率を最大限に高めることができるため、投資対効果を重視する企業にとって魅力的な選択肢となります。また、システムの仕様や設計思想を完全に把握できるため、将来的なメンテナンスや改修もスムーズに進められるという利点があります。

スクラッチ開発の特徴

スクラッチ開発には以下のような特徴があります。

• オリジナル設計：業務要件に応じてシステムを一から設計できる – 企業の独自ルールや業界特有の商習慣に完全に適合したシステムを構築でき、業務担当者にとって使いやすいインターフェースを実現できます
• 柔軟な機能追加：将来的な拡張や改修が容易 – システムの設計思想や内部構造を把握しているため、事業拡大や組織変更に応じた機能追加・変更が比較的スムーズに行えます
• 業務プロセス最適化：企業固有の業務フローに合わせた設計が可能 – 既存の業務プロセスを変更することなく、現場の運用方法に合わせたシステムを構築できるため、導入後の定着率が高まります
• 高い初期投資：独自設計のため、開発期間やコストがパッケージより高くなる傾向 – 一からの設計・開発となるため、要件定義から運用開始までの期間が長く、開発費用もパッケージ導入と比較して高額になる傾向があります

このように、自社に最適化されたシステムを構築できる反面、リソースや開発管理の負荷が増すことも特徴として挙げられます。プロジェクトの進行管理、品質管理、テスト工程など、すべての工程を綿密に管理する必要があり、社内の体制整備や外部ベンダーとの密接な連携が求められます。また、開発期間が長期化するリスクや、当初の想定を超える追加開発が発生する可能性も考慮する必要があります。

スクラッチ開発が選ばれる理由

企業がスクラッチ開発を選択する理由には以下の要因があります。

• 独自業務のニーズに完全対応：パッケージでは対応できない特殊業務への対応が必要な場合 – 製造業における特殊な生産管理プロセスや、金融業界の複雑な審査フローなど、業界特有の業務要件に対応する必要がある企業では、スクラッチ開発が有効な選択肢となります
• 将来的な拡張性を確保：業務拡大や新規サービス追加に柔軟に対応したい場合 – 事業成長に伴う機能追加や、M&Aによる他システムとの統合など、将来的な変化を見据えて柔軟に対応できるシステム基盤を構築したい企業にとって、スクラッチ開発は長期的な視点で有利になります
• 競争優位性の確保：独自のシステムによって差別化を図りたい場合 – 他社にはない独自のサービスや業務プロセスを実現することで、市場における競争優位性を確立したい企業では、システム自体が競争力の源泉となるため、スクラッチ開発への投資が正当化されます

特に、競合他社との差別化や長期的な運用効率を重視する企業において、スクラッチ開発は重要な選択肢となります。初期投資は高額になりますが、自社の業務に完全に最適化されたシステムを持つことで、長期的には業務効率の向上やコスト削減につながり、投資回収が可能になるケースも多くあります。また、システムの所有権を完全に保持できるため、ベンダー依存のリスクを軽減できるという戦略的なメリットもあります。

パッケージ開発との違い

コスト面での比較

パッケージ開発は初期導入コストを抑えられる一方で、カスタマイズ性には制限があります。スクラッチ開発は初期コストが高くなる傾向がありますが、必要な機能のみを設計できるため、長期的には無駄な機能やライセンス費用を抑えることが可能です。

短期的なコストよりも長期的な運用効率や業務適合性を重視する場合、スクラッチ開発の価値が高まります。

開発期間・柔軟性の比較

パッケージ導入は標準機能を活用するため、導入期間が比較的短く済みます。対してスクラッチ開発は要件定義から設計・開発・テストまでの期間が長くなる傾向がありますが、その分柔軟な設計や将来的な改修の容易性が確保されます。

このため、開発期間の短さよりも業務最適化や拡張性を重視するプロジェクトにはスクラッチ開発が適しています。

適用事例の違い

パッケージ開発は標準的な業務フローを持つ企業や、中小規模のシステム導入に向いています。スクラッチ開発は、大規模な業務システムや、特殊な要件を持つ企業に適しています。
例えば金融機関の内部システムや製造業の生産管理システムなど、高度なカスタマイズが求められる領域ではスクラッチ開発が選ばれることが多いです。

スクラッチ開発のメリット

カスタマイズ性の高さ

スクラッチ開発最大のメリットは、システムの全機能を自由に設計できる点です。業務フローに合わせた最適化が可能であり、不要な機能を削減できるため、操作性の向上や保守の簡素化にもつながります。

パッケージソフトでは標準装備されている機能の中に、自社では使わない機能が多数含まれていることが一般的です。これらの不要な機能は画面を複雑にし、ユーザーの混乱を招く原因となります。スクラッチ開発では、必要な機能だけを厳選して実装できるため、シンプルで直感的な操作画面を実現できます。また、画面レイアウトやボタン配置、データ入力の順序なども、実際の業務の流れに沿って設計できるため、現場スタッフにとって使いやすいシステムになります。さらに、システムの構造がシンプルになることで、保守作業も効率的に行えるようになります。

自社要件への最適化

既製パッケージでは対応が難しい自社固有の要件も、スクラッチ開発であれば完全に反映可能です。例えば、複雑な承認フローや特定の帳票フォーマットなど、業務特化型の機能を標準化せずに組み込むことができます。

企業によっては、長年培ってきた独自の業務プロセスや、業界特有の商習慣に基づいた運用ルールが存在します。例えば、製造業では生産ラインごとに異なる品質管理基準を適用する必要があったり、小売業では地域ごとに異なる価格設定や販促施策を管理する必要があったりします。スクラッチ開発では、こうした企業固有の要件をシステムに直接組み込むことができるため、業務プロセスを変更することなくシステム化が実現できます。また、既存の取引先システムや社内の他システムとの連携も、自社の仕様に合わせて柔軟に設計できるため、データの二重入力や手作業での転記を削減できます。

長期的な運用メリット

初期費用は高くなりますが、長期的には業務プロセスに適した設計がされているため、システム変更や追加開発が容易です。結果として、将来的な改修コストや運用リスクを低減できます。

パッケージソフトの場合、機能追加やカスタマイズには制限があり、ベンダーのバージョンアップに合わせてカスタマイズ部分を再開発する必要が生じることもあります。一方、スクラッチ開発では、システムの設計思想や内部構造を完全に把握しているため、事業環境の変化や組織の成長に応じた機能追加・変更をスムーズに実施できます。また、自社でシステムの所有権を持つため、ベンダーのサービス終了や方針転換によるリスクを回避でき、長期的な事業継続性を確保できます。さらに、業務に最適化されたシステムは現場の定着率が高く、従業員の生産性向上につながるため、投資対効果も高まります。

スクラッチ開発のデメリットと注意点

初期コストの高さ

スクラッチ開発は、設計から開発まで全てゼロから構築するため、初期コストが高くなる点は避けられません。予算計画を慎重に立て、費用対効果を考慮する必要があります。

要件定義、設計、開発、テスト、導入といった全ての工程で専門的な人材とリソースが必要となり、パッケージソフトの導入と比較すると数倍のコストがかかることも珍しくありません。特に、大規模なシステムや複雑な業務要件を持つ場合は、開発費用が数千万円から億単位になることもあります。そのため、スクラッチ開発を選択する際は、ROI（投資対効果）を明確にし、長期的な視点で投資回収の見通しを立てることが重要です。また、予算超過を防ぐために、優先順位の高い機能から段階的に開発するフェーズド・アプローチを採用することも有効な戦略です。

開発リスクと工数管理

スクラッチ開発はプロジェクト規模や要件の複雑性により、開発期間や工数が増大する可能性があります。進捗管理やリスク管理を徹底し、要件定義の精度を高めることが成功の鍵となります。

要件定義が不十分な状態で開発を進めると、後工程での仕様変更が頻発し、開発期間の遅延やコスト超過につながります。また、開発途中で新たな要件が追加されると、スコープクリープ（当初の計画を超えた作業範囲の拡大）が発生し、プロジェクトが破綻するリスクもあります。これを防ぐためには、プロジェクト管理手法（ウォーターフォールやアジャイルなど）を適切に選択し、定期的な進捗レビューと課題管理を行うことが不可欠です。さらに、経験豊富なプロジェクトマネージャーを配置し、開発チームとユーザー部門との円滑なコミュニケーションを確保することも重要です。

運用・保守面の注意

オリジナル設計のため、保守担当者が不在の場合には障害対応が難しくなることがあります。また、長期的なバージョンアップや機能追加には、開発者の知識が不可欠です。運用体制の整備が必要です。

スクラッチ開発したシステムは、開発に携わったエンジニアが異動や退職した場合、システムの内部仕様を理解している人材がいなくなるリスクがあります。これは「属人化」と呼ばれる問題で、障害発生時の原因究明や復旧作業が困難になる恐れがあります。この問題を回避するためには、開発段階から詳細な設計書やドキュメントを作成し、システムの仕様を組織的に共有することが重要です。また、定期的な技術研修や知識移転の機会を設け、複数の担当者がシステムをメンテナンスできる体制を構築する必要があります。さらに、外部ベンダーとの保守契約を締結し、緊急時のサポート体制を確保しておくことも有効な対策となります。

スクラッチ開発の導入手順と成功のポイント

要件定義と設計段階

まずは自社の業務要件を明確化し、必要な機能や性能を設計書に落とし込みます。ステークホルダー全員で要件を共有し、曖昧な要件を残さないことが重要です。

開発プロセスの管理

開発中は、進捗状況を定期的にレビューし、課題やリスクを早期に発見・対応する体制を構築します。アジャイル開発や段階的リリースを取り入れると、柔軟な調整が可能です。

テスト・運用準備のポイント

開発後は、単体テスト・結合テスト・総合テストを順序立てて実施します。ユーザー受け入れテスト（UAT）も含め、運用開始前にシステムの安定性を確認することが成功のポイントです。

システム開発においてスクラッチ開発は、自社要件に完全に適合した高品質なシステム構築を可能にします。しかし、初期コストや開発リスク、保守体制なども考慮し、計画的に進めることが重要です。自社に最適な開発方法の選定や具体的な導入については、当社までお気軽にご相談ください。